Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen Verträge zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufrecht auszuüben, müssen Sie uns, der Stadtwerke Sondershausen Netz GmbH, Alexander-Puschkin-Promenade 26, 99706 Sondershausen, Tel.: 03632/6048-40, Fax: 03632/6048-839, netzgesellschaft@stadtwerke-sondershausen.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie Verträge widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Schlichtungsstelle:

Hinweis auf das Schlichtungsverfahren nach § 111 Energiewirtschaftsgesetz (EnWG)

Netzbetreiber und Messstellenbetreiber (Unternehmen) sind verpflichtet, Beanstandungen von Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB (Verbraucher) insbesondere zum Vertragsabschluss oder zur Qualität von Leistungen des Unternehmens (Verbraucherbeschwerden), die den Anschluss an das Versorgungsnetz, die Belieferung mit Energie oder die Messung der Energie betreffen, im Verfahren nach § 111a EnWG innerhalb einer Frist von vier Wochen ab Zugang beim Unternehmen zu beantworten. Verbraucherbeschwerden sind zu richten an:

Stadtwerke Sondershausen Netz GmbH
Alexander-Puschkin-Promenade 26
99706 Sondershausen
Fax: 03632/6048-839
E-Mail: netzgesellschaft@stadtwerke-sondershausen.de

Ein Verbraucher ist berechtigt, die Schlichtungsstelle nach § 111b Energiewirtschaftsgesetz (EnWG) zur Durchführung eines Schlichtungsverfahrens anzurufen, wenn das Unternehmen der Beschwerde nicht innerhalb der Bearbeitungsfrist abgeholfen hat oder erklärt hat, der Beschwerde nicht abzuhelfen. § 14 Abs. 5 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) bleibt unberührt. Das Unternehmen ist verpflichtet, an dem Verfahren bei der Schlichtungsstelle teilzunehmen. Die Einreichung einer Beschwerde bei der Schlichtungsstelle hemmt die gesetzliche Verjährung gemäß § 204 Abs. 1 Nr. 4 BGB. Das Recht der Beteiligten, die Gerichte anzurufen oder ein anderes Verfahren (zum Beispiel nach dem EnWG) zu beantragen, bleibt unberührt.

Die Kontaktdaten der Schlichtungsstelle sind derzeit:

Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Telefon: 030/2757240-0
Fax: 030/2757240-69 (Montag bis Donnerstag von 10.00 bis 12.00 Uhr sowie 14.00 bis 16.00 Uhr)
E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de
Homepage: www.schlichtungsstelle-energie.de

Darüber hinaus nimmt das Unternehmen Stadtwerke Sondershausen Netz GmbH an keinen Verbraucherstreitbeilegungsverfahren teil.

Allgemeine Informationen zu Verbraucherrechten sind erhältlich über den Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas, Postfach 8001, 53105 Bonn, Telefon: 030/22480-500 oder 01805/101000 (Montag bis Freitag 9.00 bis 12.00 Uhr), Fax: 030/22480-323, E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de.

Haftungsausschluss und Urheberrecht

Die Informationen auf diesen Websites werden von der Stadtwerke Sondershausen Netz GmbH ständig geprüft und aktualisiert. Trotz aller Sorgfalt können sich aber Angaben zwischenzeitlich verändert haben. Eine Haftung oder Garantie für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen kann daher nicht übernommen werden. Gleiches gilt auch für alle Websites, auf die mittels eines Hyperlinks verwiesen wird. Für die Inhalte von Websites, auf die wir per Link verweisen, wird keine Verantwortung übernommen.

Des Weiteren behält sich die Stadtwerke Sondershausen Netz GmbH das Recht vor, an den bereitgestellten Informationen Änderungen oder Ergänzungen vorzunehmen. Inhalt und Struktur der Stadtwerke-Sondershausen-Netz-GmbH-Website sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung von Informationen oder Daten, insbesondere die Verwendung von Texten, Textteilen oder Bildmaterial, bedarf der vorherigen Zustimmung der Stadtwerke Sondershausen Netz GmbH.

Die Stadtwerke Sondershausen Netz GmbH ist bemüht, auf dieser Website richtige und vollständige Informationen zur Verfügung zu stellen. Dennoch wird keine Haftung/Garantie für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Daten übernommen. Dies gilt ebenfalls für die Verbindungen („Hyperlinks“), auf die diese Website direkt oder indirekt verweist. Die Stadtwerke Sondershausen Netz GmbH ist für den Inhalt einer gelinkten Seite nicht verantwortlich. Alle Seiten waren bei Linksetzung rechtlich unbedenklich; für Änderungen ist die Stadtwerke Sondershausen Netz GmbH nicht verantwortlich.